Vanliga frågor

Vi har precis öppnat med massor av bra erbjudanden. Vi arbetar fortfarande med hemsidan och vi beklagar om viss information ännu inte finns på svenska

Jag har inte fått en orderbekräftelse. Vad gör jag?
Det kan finnas flera orsaker till att orderbekräftelsen inte har kommit till din inkorg. Kontrollera först din skräppostmapp. Om den inte finns där, skicka oss ett mail med information om namn, e-postadress som beställningen gjordes från och eventuellt telefonnummer, så kollar vi upp det.

Jag har ångrat mitt köp. Vad gör jag nu?
Om du har ångrat ditt köp kan du läsa mer om hur du ska gå tillväga här.

Hur skickar jag varor i retur till er?
Om du behöver skicka varor i retur till oss kan du läsa mer om hur du gör här.

Vad är en väggdekal?
En väggdekal är ett motiv eller en text utskuren i tunn, självhäftande vinyl som du sätter upp på väggen.

Var kan jag sätta upp väggdekaler?
Du kan sätta upp din väggdekal på alla släta ytor - väggar, skåp, kakel, dörrar osv. Du behöver bara se till att ytan är fast och torr.

Lämnar era väggdekaler märken på väggen om man tar ner dem?
Nej. Vi använder ett material av hög kvalitet och våra väggdekaler kan därför tas bort från väggen utan att lämna märken eller klister.

Min vägg är mycket ojämn. Hur vet jag om jag kan sätta upp en väggdekal?
Om din vägg är mycket ojämn, eller av andra skäl inte är lämplig för avtagbara väggdekaler, är det också möjligt att använda spraylim eller tapetklister för att få väggdekalen att sitta fast. Observera dock att det i så fall kommer att lämna märken på väggen när du tar ner väggdekalen igen.

När du beställer väggdekaler hos oss, skickar vi med ett prov.

Jag har hittat en snygg väggdekal på er sida, men jag vill ha den i en annan färg och storlek. Är det möjligt?
Självklart, kontakta oss via mail eller telefon så gör vi den precis som du vill ha den.

Jag har en idé till en väggdekal. Kan ni göra den åt mig?
Ja, absolut. Ring till oss eller skicka oss ett mail med din skiss eller bara ett förslag på text, så kan vi designa din väggdekal precis som du vill ha den.

Kan jag sätta upp min väggdekal på en nymålad vägg?
Vi rekommenderar att du väntar 3-4 veckor innan du sätter upp din väggdekal. Det är en fördel om färgen är helt torr och härdad för bästa resultat.

Måste jag själv klippa ut delarna på min väggdekal så att den ser ut som på bilderna?
Väggdekaler: Nej, det behöver du inte. Väggdekaler från NiceWall.se ser ut som på bilderna. Om du vill sätta upp dem på ett annat sätt kan du klippa ut delarna och sätta upp dem som det passar på din vägg. Det är bara fantasin som sätter gränser.

Flerfärgade väggdekaler: Alla flerfärgade väggdekaler levereras i flera delar. Bilderna är ett förslag på hur de kan sättas upp. Det medföljer en liten instruktion så att du kan sätta upp dem som på bilden. Med flerfärgade väggdekaler är det faktiskt bara fantasin som sätter gränser, eftersom du kan sätta upp dem som de passar bäst i din inredning.

Kommer väggdekaler i flera delar?
Väggdekaler: Alla enfärgade väggdekaler levereras i ett stycke. Det gör det lättare för dig att sätta upp den och ger också det bästa och snyggaste resultatet.

Flerfärgade väggdekaler: Alla flerfärgade väggdekaler levereras i flera delar. De olika delarna sätts upp så att de bildar det önskade motivet.

Vad är flerfärgade väggdekaler?
Våra flerfärgade väggdekaler är klistermärken i olika storlekar. Dessa väggdekal-klistermärken sätts upp enskilt så att de bildar motivet på bilden. De kan bestå av 1 eller flera ark med klistermärken.

Kan man använda plåtskyltarna utomhus?
Ja, det kan du. Du bör dock vara medveten om att väder och vind kan påverka färgerna på plåtskylten.

Kan man använda träskyltarna utomhus?
Du kan utan problem hänga upp dina träskyltar i ett uterum eller på en täckt terrass. Du bör dock vara medveten om att de kan suga upp fukt och direkt solljus kan få färgerna att blekna.

Hur hänger man upp plåtskyltar?
Våra plåtskyltar har antingen 4 små hål i hörnen för upphängning, en kedja/snöre för upphängning eller ett litet beslag på baksidan för upphängning.

Hur hänger man upp träskyltar?
Träskyltarna kommer antingen med små hål på baksidan för upphängning på spik eller skruvar, eller med ett band/snöre för upphängning.

Hur ska man förstå måtten på canvastryck?

Det första angivna talet är bredden och det andra är höjden på canvastrycket. Om canvastrycket består av flera delar, anger måtten den totala bredden och höjden på canvasen. Det betyder att måtten anges utan mellanrum i förhållande till det som visas på produktbilderna. Är du osäker på måtten, är du välkommen att kontakta oss.

Hur hänger jag upp ett canvastryck?

Det finns många sätt att hänga upp canvastryck. Du kan till exempel sätta det i en svävram, hänga upp det med en snor eller helt enkelt hänga det på en spik eller skruv. Vissa använder klisterspik, så det inte är nödvändigt att göra hål i väggen. Du kan också använda nanotape för att hänga upp det, vilket också kan tas bort utan att lämna rester på ytan.

Hur ska antal delar i ett canvastryck förstås?

Ett canvastryck i till exempel 5 delar kommer i 5 separata delar. De är inte sammanfogade med lister eller band. Du kan därför själv bestämma uppsättningen av canvastrycken.

Hur ska man förstå måtten på skärmväggar?

Det första talet är bredden. Det angivna måttet är det totala för de 3 eller 5 delarna, om de sträcks helt ut. Dividerar du talet med 3 eller 5 får du måttet per panel i skärmväggen. Det sista talet anger höjden på skärmväggen, utan de små skyddsfötterna som sitter under.

Hur mycket väger skärmväggarna?

Skärmväggen i storlek 135 x 172 cm väger ca. 5,5 kg. Skärmväggen i storlek 225 x 172 cm väger ca. 8 kg.

Vad är en fototapet?
En fototapet, eller fotostat, är en bild eller grafik som är tryckt i storformat på tapet. Vi har ett stort utbud av fototapeter i alla möjliga färger och i många olika storlekar. Det finns gott om möjligheter att hitta en tapet som passar till barnrummet, vardagsrummet, kliniken, eller var du än behöver liv på väggarna.

Följer det med tapetklister när jag köper fototapet?

Ja, det gör det. Vi skickar med så att det passar storleken på din fototapet. Skulle du behöva extra tapetklister, kan det beställas här.

Hur många rullar fototapet ska jag beställa?

När du beställer en fototapet hos oss, väljer du storleken som passar bäst till din vägg. Våra fototapeter är packade efter storleken och levereras i flera delar beroende på storleken på fototapeten. Det gör att du inte behöver oroa dig för om du har beställt tillräckligt med rullar, eller om det finns förskjutningar i designen på tapeten. Vi har tagit hand om allt, så du kan fokusera på att sätta upp din nya, snygga fototapet.

Hur ska jag förstå storleken på fototapeten?
I fältet där du kan välja storlek, är det första talet bredden och det andra talet är höjden. Det betyder att en fototapet på 300 x 220 cm är 300 cm bred och 220 cm hög.

Jag har hittat en snygg fototapet, men den är för stor för min vägg. Vad gör jag?

De flesta av våra fototapeter kan beskäras i höjd och bredd utan att det påverkar designen. Är du osäker på om det går med den fototapet du har valt, skicka oss ett mail med länken till produkten och storleken på din vägg, så ger vi dig ett förslag på om det går, eller om vi kan få den i en storlek som passar bättre på din vägg.

Vilka verktyg behöver jag när jag ska sätta upp fototapet eller tapet?
Ren svamp, hobbykniv, behållare för att blanda tapetklister i, ett måttband, en penna, en bra pensel/borste för applicering av tapetklister, ett vattenpass och eventuellt ett långt bord eller annat med plats för att applicera tapetklister.

Jag har gammal fototapet på min vägg. Hur tar jag bort det för att sätta upp nytt?
Du kan till exempel använda en tapetborttagare för att ånga bort det gamla tapetet. Beroende på kvaliteten på fototapetet kan du också prova i ett hörn om du kan använda en svamp med lite varmt vatten för att lösa upp fototapetet.